Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site internet https://revinsy.com (ci-après « le Site »), exploité par Vino Vidi Vici, dont le siège est situé au 4 rue Monplaisir, 31490 Léguevin, France, immatriculée au RCS de Toulouse sous le numéro 921 180 956 000 10 et sous le Code APE est 47.81Z et dont l'adresse e-mail de contact est : tania@revinsy.com.
Les CGV régissent les ventes de produits (vins, bières, spiritueux, boissons sans alcool, coffrets cadeaux) et les réservations d’ateliers ou cours d’œnologie proposées sur le Site.
L’acheteur (ci-après « le Client ») reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve avant toute commande.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le Site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif précisant ses caractéristiques essentielles (nom, appellation, volume, degré d’alcool, etc.).
Conformément à l’article L.3342-1 du Code de la santé publique, la vente d’alcool est interdite aux mineurs. Le Client s’engage à avoir 18 ans révolus à la date de la commande.
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.
3. Commandes
Les commandes sont passées directement sur le Site. Pour passer commande, le Client sélectionne les produits et/ou prestations souhaitées, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après avoir accepté les présentes CGV.
La validation de la commande constitue une signature électronique ayant valeur de preuve de l’intégralité de la commande et de l’exigibilité des sommes dues au titre de cette commande.
4. Tarifs et modalités de paiement
Les prix sont indiqués nets et en euros (€), et hors frais de port et autres frais éventuels (voir Livraison). La TVA est non applicable – art. 293 B du CGI.
Les prix sont établis à la bouteille ou au format indiqué. Les tarifs sont non contractuels.
Important : nos prix s’entendent, sauf ventes préalables et dans la limite des stocks disponibles. Certains millésimes notamment sont susceptibles de changer par rapport à ceux indiqués sur le Site ; si ces derniers sont épuisés, ils seront remplacés par un millésime proche disponible.
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le Site (carte bancaire, virement, etc.), ou à réception, lors du retrait ou de la livraison.
La commande est considérée comme définitive après validation.
5. Livraison et retrait des commandes
5.1 Zones de livraison
La livraison est assurée uniquement par nos soins selon le planning disponible sur le Site, sur la page Livraison & Click'n'Collect. Aucune livraison n’est effectuée par transporteur.
5.2 Modalités de retrait
Le Client peut également opter pour :
Le retrait en point de rendez-vous défini avec le vendeur ;
Le retrait sur les marchés où le vendeur est présent, selon le calendrier communiqué sur le Site (Click'n'Collect).
5.3 Délais
Les délais de livraison ou de retrait sont indiqués lors de la commande et sont généralement compris entre deux (2) heures et cinq (5) jours ouvrés, sous réserve de disponibilité des produits.
Les dépassements de délai de livraison ne peuvent donner lieu à dommages et intérêts, à retenue, ni à annulation de commande en cours. Toutefois, si un mois après réclamation, écrite du Client, la marchandise n’a toujours pas été livré, la vente pourra alors être résolue à l’initiative de l’une ou l’autre des parties. Le Client obtiendra, restitution de son paiement à l’exclusion de toute autre indemnité ou dommages et intérêts, au plus tard, dans un délai d’un mois.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas :
Aux produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement (boissons, notamment alcoolisées) ;
Aux prestations de services de loisirs (ateliers, cours d’œnologie) fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.
Toutefois, pour les autres produits non concernés par ces exclusions, en application du code de la consommation article L. 121–16, le Client dispose d’un délai de 7 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire le retour des produits dans leur emballage d’origine et le notifier à Vino Vidi Vici par lettre recommandée avec accusé de réception, pour échange ou remboursement, sans pénalité, à l’exception des frais de retour et de reconditionnement éventuel en fonction de l’état de l’article et de la nécessité de reconditionner des lots ayant été panachés. Le retour s’effectue aux frais du Client, dans son emballage d’origine, complet et en parfait état.
Seuls seront échangés ou remboursés les articles arrivés en parfait état à Vino Vidi Vici et ayant été parfaitement conservés dans des conditions assurant la non détérioration de la qualité des articles. Par exception, ces dispositions ne s’appliqueront pas aux commandes de produits faisant l’objet d’une personnalisation ou d’une demande spécifique du client lors de sa commande (format spéciaux, conditionnement personnalisé, etc.).
Aucun remboursement ne sera effectué pour les produits ouverts ou détériorés.
7. Responsabilité
À réception des marchandises, il appartient au Client de vérifier l’état des marchandises et de faire toute constatation nécessaire, en cas de dommages ou de manquant, en exprimant impérativement par écrit ses réserves sur le bordereau de livraison avant le départ de Vino Vidi Vici, afin de préserver ses droits.
Vino Vidi Vici ne saurait être tenu responsable de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. Sa responsabilité ne pourra pas non plus être engagée pour des inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet (rupture de service, virus, etc.).
Les photographies ou conseils de dégustation accompagnant les produits sur le Site n'ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient donc engager la responsabilité de Vino Vidi Vici. Le client est seul responsable du choix des produits, de leur conservation et de leur utilisation.
Les millésimes ancien (millésimes au-delà de 10 ans) peuvent être proposés à la vente uniquement sur des critères de notoriété, sans avoir été dégustés au préalable par l’équipe de Vino Vidi Vici, qui ne serait être tenu pour responsable de la qualité du vin.
8. Force majeure
Vino Vidi Vici ne peut être tenu pour responsable des pertes, dommages ou défauts de livraison d’une commande, consécutivement à un cas de force majeure (tempête, inondation, accident, routier, etc.)
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logo, nom commercial, etc.) sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
10. Protection des données personnelles
Les informations collectées dans le cadre des commandes ou de l’inscription à la newsletter sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale avec le Client. Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, en contactant : tania@revinsy.com.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française.
En cas de litige, le Client est invité à contacter le vendeur pour trouver une solution amiable. À défaut, il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation.
À défaut d’accord amiable, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.
12. Mentions spécifiques à la vente d’alcool
Vente interdite aux mineurs de moins de 18 ans.
Une vérification de l’âge peut être exigée lors de la remise de la commande.
Le Client s’engage à ne pas commander de boissons alcoolisées pour des mineurs.
13. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter par e-mail à : tania@revinsy.com, ou par téléphone au 06.67.91.51.39, ou via le formulaire de contact disponible sur le Site.
Dernière mise à jour : 17 septembre 2025